酒类B2C自营电商物流配送的困局
来源: 中国经营网   发布时间: 2013-04-07 19:55   1600 次浏览   大小:  16px  14px  12px
近年来,传统企业的电商化发展势头日渐迅猛,已经成为不可逆转的趋势,而京东、苏宁等国内知名B2C电商纷纷自建物流体系,其强大的物流网络成功保证了商品的及时送达和有效反馈,迅速抢占行业的领潮位置。

    近年来,传统企业的电商化发展势头日渐迅猛,已经成为不可逆转的趋势,而京东、苏宁等国内知名B2C电商纷纷自建物流体系,其强大的物流网络成功保证了商品的及时送达和有效反馈,迅速抢占行业的领潮位置。随着这些成功案例的涌现,许多垂直B2C电商也开始了自建物流之路。然而,近日则被爆出某酒类垂直B2C电商突然叫停自建物流,重新采用第三方物流配送的消息,消息指出,该网站从上线到随着业务叫停,仅仅只有1年时间。分析人士称,这极可能是一块垂直B2C自建物流倒下的多米诺骨牌。

    为何酒类垂直B2C电商自建物流体系会遭遇如此困局?

    首先,不得不说,电商自建物流体系是有它的必然优势的。众所周知,快递物流是用户网购过程中的“最后一公里”,是构成电商企业服务品质的重要一环,更是决定电子商务行业发展的重要因素。自建物流不但能够保证货物的配送效率,还能够保证物流配送服务的一致性,为电商企业树立良好的自有口碑。但目前,国内快递行业经营与服务水平参差不齐,无法满足快速发展的电子商务对物流服务的要求,因此,京东商城等国内电商网站才会毅然选择了自建物流体系。

    但是,我们客观的发现,似乎对于酒类垂直B2C电商而言,自建物流体系还没有成熟。记者采访了相关人士,对方指出,相关原因有三点:一是酒类商品本身对物流要求相对较高,因此导致酒类垂直B2C电商为建立配送体系的投资规模也会大大增加,而且在企业配送规模较小时,配送的成本和费用就会相当高;二是在B2C电商行业,要想自建物流体系,有一个必须跨过的坎,那就是对于物流体系的管理,而自建物流体系的管理是非常复杂的,并非一蹴而就能成的事;三是对于B2C电商而言,其实它有一个做零售的本质,即为广大消费者提供更好的产品,这个才是基本诉求,而酒类又是一个比较特殊的产品,自建物流体系只有在产品服务等都非常成熟的情况下考虑才是比较恰当的。

    而采用第三方物流配送则主要基于以下几点优势:一方面,借助第三方物流能够为电子商务企业提供专业化、多功能、全方位的物流配送服务,而B2C企业则集中优势资源发展核心业务;另一方面,将非核心优势的物流业务全部交由第三方物流代理公司来承担,可以降低配送过程中的风险。

    据了解,中国红酒B2C电商第一品牌——品尚红酒网自成立以来,一直保持领先、快速的发展势头,凭借其充足的资金优势、产品结构的优化优势,一直坚持采用第三方配送物流,品尚专注于库存的周转及精细化运作。记者走访发现,其消费群体在全国范围内均有覆盖,其中还包括内蒙古、西藏、新疆维吾尔等自治区域,在这种情况下,品尚红酒建立了相对完善的配合第三方物流配送系统,有专人在进行货物跟踪,以保证红酒在最短时间内到达消费者的手中。

    品尚红酒在两轮融资下来,资金充足的情况下,没有选择自建物流体系是有原因的。其实垂直型B2C自建物流是重资产的,这对于他们来说,就像一个伪命题。品尚红酒一直围绕产品上有的供应链做优化,专注全球原产地战略,一直以零售的本质(为消费者提供更好的产品)为发展理念,以为消费者提供更纯更正的红酒为销售宗旨。同时,对于物流配送方面,品尚红酒也同样给予重视,他们有严格的KPI考核,针对配送过程中的不妥之处以及建议,品尚也会及时跟进和完善,以此保障客户的利益。

    针对以上情况,记者采访了品尚红酒网CEO张辉军先生,张先生表示:“红酒由于其品类特殊,对于环境影响较为敏感,在运输过程中防震、保温和密封都很重要,这就对红酒的配送提出了更高的要求。目前对于品尚来说,第三方物流配送更为适合,这无论是对于消费者还是对于我们本身,都会比较有利。采用第三方物流可以节约人力和物流成本,而这部分成本可直接让利给消费者。”张先生还表示,自建物流配送对于品尚来说也并非不可能,这需要结合今后品尚发展过程中的实际情况来选择,适合自身发展的物流配送方式才是最重要的,而不会盲目跟风。